Terms & Conditions

Artikel 1 – Definities

• Vervoerder: FlyBuzz, gevestigd te Irisstraat 39, 6134XJ Sittard, Sittard-Geleen.
• Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een vervoersopdracht verstrekt.
• Overeenkomst: De vervoersovereenkomst tussen vervoerder en opdrachtgever.
• Rit: Elke afzonderlijke vervoersbeweging uitgevoerd op basis van de overeenkomst.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen FlyBuzz en opdrachtgever. Afwijkingen zijn uitsluitend bindend indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging (e-mail of bericht) van de vervoerder na ontvangst van de opdracht. Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig tenzij anders vermeld.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• Betaling geschiedt vooraf of conform de overeengekomen betalingstermijn (standaard 14 dagen na factuurdatum).
• Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd.
• Bijkomende kosten (tolgelden, parkeerkosten, wachttijden) worden apart in rekening gebracht.

Artikel 5 – Annulering

• Annulering meer dan 7 dagen voor de rit: geen kosten.
• Annulering 3–7 dagen voor de rit: 50% van de overeengekomen prijs.
• Annulering minder dan 3 dagen voor de rit: 100% van de overeengekomen prijs.
• Annulering door de vervoerder wegens overmacht: volledige restitutie van reeds betaalde bedragen.

Artikel 6 – Verplichtingen opdrachtgever

• Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de correctheid van verstrekte reisgegevens.
• Passagiers dienen op het afgesproken tijdstip aanwezig te zijn op de vertreklocatie.
• Roken, het gebruik van alcohol en drugs in de voertuigen is niet toegestaan tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Beschadiging aan het voertuig veroorzaakt door passagiers wordt in rekening gebracht bij de opdrachtgever.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid vervoerder

De aansprakelijkheid van FlyBuzz is beperkt tot de vergoeding van directe schade en is gemaximeerd op het bedrag van de betreffende rit. Aansprakelijkheid voor gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen is uitgesloten. FlyBuzz beschikt over een adequate aansprakelijkheidsverzekering voor personenvervoer.

Artikel 8 – Overmacht

In geval van overmacht (waaronder extreme weersomstandigheden, wegblokkades, stakingen, technische storingen) is de vervoerder niet aansprakelijk. De vervoerder zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren en een alternatief aanbieden.

Artikel 9 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg.

Artikel 10 – Slotbepalingen

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. FlyBuzz behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op https://flybuzz.com/en/algemene-voorwaarden.